Hướng dẫn thanh toán

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Quý khách cần lưu ý:

• Khi chuyển khoản qua ngân hàng, trong “Nội dung thanh toán”, vui lòng ghi chính xác Mã đơn hàng;
  Ví dụ: Quý khách có mã đơn hàng MBN6574A cần thanh toán, nội dung chuyển khoản ghi: MBN6574A
  
  Mã đơn hàng:
  + Có tại email "Thông tin đơn hàng" Mắt Bão đã gửi đến địa chỉ email Quý khách cung cấp ban đầu;
  + Thường bắt đầu bằng "MBN" hoặc "SO";
  + Trường hợp không nhận được mã đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với Mắt Bão.
  
  
• Chọn chính xác trụ sở đang giao dịch để chuyển khoản, nếu chuyển sai cần chủ động thông báo cho Mắt Bão để xử lý kịp thời;
• Sau khi thanh toán, Quý khách vui lòng gửi thông báo vào billing@matbao.com để Mắt Bão hoàn tất đơn hàng.

Dịch vụ chỉ được đăng ký, gia hạn khi thông tin chủ thể chính xác, đầy đủ và thanh toán đúng theo hướng dẫn.

Mắt Bão sẽ không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý Khách không tuân thủ đúng quy định này.


Hướng dẫn nhập thông tin nếu chuyển khoản qua internetbanking: Hình bên dưới là ví dụ khi Quý khách chuyển khoản trực tuyến (internetbanking) từ Ngân hàng Eximbank. Nếu chuyển khoản từ các ngân hàng khác, Quý khách có thể tham khảo để thực hiện tương tự.
Hướng dẫn nhập thông tin nếu chuyển khoản tại trực tiếp Ngân hàng: Hình bên dưới là ví dụ khi Quý khách chuyển khoản trực tiếp (tiền mặt) tại ngân hàng Vietcombank. Nếu chuyển khoản từ các ngân hàng khác, Quý khách có thể tham khảo để thực hiện tương tự. Hướng dẫn xem mã đơn hàng: Quý khách kiểm email thông tin đơn hàng sẽ thấy rõ mã đơn hàng như bên dưới.

Chấp nhận thanh toán các loại thẻ sau

• Thẻ nội địa: Thẻ thanh toán nội địa (Thẻ ATM) do các ngân hàng phát hành.
• Thực hiện giao dịch thanh toán hoàn toàn trực tuyến, đơn giản thuận tiện cho khách hàng.
• An toàn bảo mật cho khách hàng trong thanh toán.

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Quý khách cần lưu ý:

• Để thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ của Quý khách phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng.
• Quý khách cần điền đầy đủ thông tin thẻ bao gồm “Ngân hàng phát hành thẻ”, “Tên chủ thẻ”, “Số thẻ”, “Ngày hiệu lực”.
• Các thông tin thẻ tín dụng của Quý khách sẽ được bảo mật và được xác nhận với ngân hàng phát hành thẻ.
• Dịch vụ chỉ được đăng ký/gia hạn khi nhận được thanh toán và thông tin chính xác đầy đủ.

Chấp nhận thanh toán các loại thẻ sau

• Thẻ quốc tế: MasterCard (Chủ thẻ ở Việt Nam), Visa (Chủ thẻ ở Việt Nam).
• Thực hiện giao dịch thanh toán hoàn toàn trực tuyến, đơn giản thuận tiện cho khách hàng.
• An toàn bảo mật cho khách hàng trong thanh toán.
• Dịch vụ được kích hoạt ngay khi thanh toán.

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Quý khách cần lưu ý:

• Để thanh toán bằng thẻ quốc tế, thẻ của Quý khách phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng.
• Quý khách cần điền thông tin Thẻ tín dụng gồm “Loại thẻ”, “Số thẻ”, “Tên chủ thẻ”, “Ngày/tháng hết hạn thẻ”, “Số CVC/CVV”.
• Các thông tin thẻ tín dụng của Quý khách sẽ được bảo mật và được xác nhận với ngân hàng phát hành thẻ.
• Dịch vụ chỉ được đăng ký/gia hạn khi nhận được thanh toán và thông tin chính xác đầy đủ.

Bạn có thể đến các văn phòng sau để giao dịch

• HCM tại: 12A đường Núi Thành, phường 13, quận Tân Bình, TP HCM
  ĐT: (028) 36229999
• Hà Nội tại: Tầng 8, Tòa nhà số 381 Đội Cấn, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội
  ĐT: (024) 35 123456
• Giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm việc buổi sáng

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Quý khách cần lưu ý:

• Giao dịch tại các địa điểm được quy định.
• Kiểm tra cẩn thận các giao dịch trước khi rời nơi giao dịch.
• Khách hàng phải ký vào phiếu thu và hồ sơ đăng ký dịch vụ.
• Dịch vụ chỉ được đăng ký/gia hạn khi nhận được thanh toán và thông tin chính xác đầy đủ.

Chấp nhận thanh toán qua các cổng, ví thanh toán sau

• MoMo
• ZaloPay
• Số dư từ tài khoản tại trang ID

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, khách hàng cần lưu ý

• Khi thanh toán bằng các hình thức này, Quý khách cần tạo tài khoản tương ứng và số dư đảm bảo đủ để thanh toán.
• Thực hiện giao dịch thanh toán hoàn toàn trực tuyến, đơn giản thuận tiện cho khách hàng.
• An toàn bảo mật cho khách hàng trong thanh toán.
• Dịch vụ chỉ được đăng ký/gia hạn ngay khi nhận được thanh toán và thông tin chính xác đầy đủ.